Spørsmål og problem som jevnlig kommer opp:

Er dette gratis?

Alle data som du får tilgang til å laste ned uten å være pålogget med BAAT bruker er gratis og har samme vilkår som andre gratisdata fra Kartverket. De fleste prosjekt som er lagt inn i høydedata.no er åpne og gratis.

lisens til Kartverkets gratisprodukter

Jeg prøver å laste opp en sosi-fil som avgrensning, men får feilmelding.

Løsningen krever at koordinatsystem er definert i hodet. ...KOORDSYS 22/23/25 tilsvarer henholdsvis Euref89 UTM sone 32/33/35 N .

Tegnesett for sosifilen må være UTF-8.

Hvilket høydekoordinatsystem er brukt?

Metadata for prosjektene som er lagt inn får du ved å klikke på prosjektnavnet. Dette fungerer både dersom en klikker i kartet eller prosjektlisten til høyre i menyen.

Merk at eldre prosjekt kan ha blitt skannet i andre høydesystem og kan ha et annet referansesystem oppgitt i rapporten. Disse har blitt konvertert til oppgitt høydesystem.

Deler av nettsiden reagerer ikke. Nettsiden spør om brukernavn og passord.

Dette forekommer av og til. Spesielt dersom nettsiden har vært åpen lenge. Prøv å oppdatere nettsiden med ctrl-F5, eventuelt prøv i en annen nettleser og se om problemet er der fortsatt. En løsning som fungerer for enkelte er å sette chrome til å slette informasjonskapser når du lukker siden.

Jeg har ikke mottatt epost med nedlastingslenke fra eksporten jeg satte i gang.

Som oftest skyldes dette at eposten ble fanget av spam-filteret. Dersom du har mottatt bekreftelse på at eksporten er satt i gang, kan du svare på denne eposten og spørre hvor det blir av eksporten, alternativt kan du sende inn en brukermelding ved å trykke på  oppe til høyre.

Hvordan kan jeg se om et prosjekt er lukket eller ikke?

Dette har vi ikke en enkel måte å få oversikt på for øyeblikket. (Vi jobber med saken) Den enkleste måten nå er å bruke Metadatakall slik som eksempelet under:

projectMetadata gir info om prosjektet er åpent eller lukket.

Eksempel for prosjektet "Trondheim 2013":

https://hoydedata.no/laserservices/rest/projectMetadata.ashx?request={Projects:%27Trondheim%202013%27,ReturnMetadata:true}

Man kan plukke opp «tilgang» fra svaret.

Hvis "TILGANG":"2" så er prosjektet lukket og kan ikke lastes ned.